7betbd-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি 7betbd প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। এটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন, ডিপোজিট করেন, বেটিং বা ক্যাসিনো গেমে অংশ নেন, কিংবা আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করেন — তখন আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সেগুলো সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে সেই তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতির শর্তগুলো পড়েছেন এবং সেগুলোতে সম্মতি দিয়েছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং দুটো একসঙ্গে পড়া উচিত।

7betbd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

7betbd বিভিন্ন উপায়ে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত দুটো উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড করে।

২.১ আপনার দেওয়া তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিষেবা গ্রহণের সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্যগুলো দিয়ে থাকেন:

• পুরো নাম এবং জন্ম তারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• পেমেন্টের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর মোবাইল নম্বর অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি দলিলের কপি
• গ্রাহক সহায়তায় আপনার পাঠানো বার্তা ও সংযুক্তি

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 7betbd-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং স্ক্রিনের রেজোলিউশন
• কোন পেজ কতক্ষণ দেখা হয়েছে এবং কোন বাটনে ক্লিক করা হয়েছে
• সেশন সময়, লগইন ও লগআউটের সময় রেকর্ড
• বেটিং কার্যক্রম, জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের ইতিহাস
• কুকি ও সমগোত্রীয় ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

7betbd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যেসব কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য
• ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য
• জালিয়াতি, অর্থপাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং অভিযোগ সমাধানের জন্য
• VIP প্রোগ্রাম ও বোনাস সুবিধা পরিচালনার জন্য
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলার জন্য এবং সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তার জন্য
• সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পর্যালোচনার জন্য

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী, ব্যবহারকারীর বেটিং আচরণ বিশ্লেষণ করে যদি কোনো উদ্বেগজনক প্যাটার্ন পাওয়া যায়, তাহলে সহায়তার প্রস্তাব দিতে বা প্রয়োজনে সীমা আরোপ করতে সেই তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

7betbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান

বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্যই ব্যবহার করা হয়।

৪.২ প্রযুক্তি সেবাদাতা

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা কিছু প্রযুক্তি অংশীদারের সেবা ব্যবহার করি — যেমন সার্ভার হোস্টিং, নিরাপত্তা যাচাই এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই প্রতিষ্ঠানগুলো কেবল তাদের নির্ধারিত কাজের জন্যই তথ্য পায় এবং আমাদের নির্দেশনা মেনে চলতে বাধ্য।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশ অনুসারে প্রয়োজন হলে আমরা আপনার তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করতে পারি। এ ধরনের তথ্য প্রদান আমাদের নিজস্ব ইচ্ছায় নয়, বরং আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে করা হয়।

7betbd কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এই প্রযুক্তিগুলো প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৫.১ অপরিহার্য কুকি

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং ফর্ম ডেটা সংরক্ষণের জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৫.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দের ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি

কোন পেজগুলো বেশি দেখা হয়, কোথায় ব্যবহারকারীরা সমস্যায় পড়েন — এসব বোঝার জন্য বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করা হয়। এই তথ্যগুলো সামগ্রিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কোনো ব্যক্তিবিশেষকে চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা হয় না।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে তাতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

7betbd আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করি।

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত
• সংরক্ষিত তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন পদ্ধতিতে রক্ষিত
• পেমেন্টের তথ্য শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় — কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে নয়
• সিস্টেমে প্রবেশের অধিকার শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ
• নিরাপত্তা দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়

যদিও আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে সেটি জানাবেন না।

7betbd আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। নির্দিষ্ট ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

৭.১ অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

৭.২ পরিচয় যাচাইয়ের নথিপত্র

প্রতারণা প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে পরিচয় যাচাইয়ের নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু সময় সংরক্ষণ করা হয়।

৭.৩ মার্কেটিং তথ্য

আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করেন, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং আর কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। 7betbd এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং প্রয়োগে সহায়তা করে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা যেকোনো তথ্য-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন: [email protected]

আরো বিস্তারিত জানতে সাধারণ প্রশ্নোত্তর বিভাগে (FAQ) গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নগুলো দেখতে পারেন।

7betbd বৈশ্বিক প্রযুক্তি অবকাঠামো ব্যবহার করে বলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরেও সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত তথ্য প্রাপক প্রতিষ্ঠান পর্যাপ্ত নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

আমরা যে তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি সেবা ব্যবহার করি তাদের সঙ্গে চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার নির্দিষ্ট শর্তাবলী অন্তর্ভুক্ত করা থাকে, যা নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

7betbd প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।

প্রতিটি পরিবর্তনের সঙ্গে পেজের উপরে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত।

এই নীতির কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন। 7betbd-এর সাইট সম্পর্কিত আরও তথ্য পেতে আমাদের পরিচিতি পেজটি দেখতে পারেন।